Sửa mạng, wifi tại nhà Hưng Yên

Mạng chập chờn, wifi báo "Không có Internet" hay máy tính không nhận dây mạng là chuyện gia đình, văn phòng nào cũng từng gặp. Bài viết này của Máy Tính Hưng Yên (Công ty TNHH Phát triển công nghệ HYC) tổng hợp những lỗi hay gặp, cách tự kiểm tra trước khi gọi thợ, và những trường hợp nên tìm dịch vụ sửa mạng tại nhà Hưng Yên để xử lý tận gốc.

Tóm tắt nhanh: phần lớn sự cố mạng đến từ ba nhóm nguyên nhân: đường truyền của nhà mạng, thiết bị phát (modem, router wifi) và hệ thống dây, hạt mạng trong nhà. Xác định đúng nhóm nguyên nhân sẽ giúp sửa nhanh và tránh tốn tiền mua thiết bị không cần thiết.

Những lỗi mạng, wifi thường gặp

Wifi có sóng nhưng không vào được Internet

Điện thoại vẫn bắt được wifi nhưng không tải được trang web. Nguyên nhân thường là modem mất tín hiệu từ nhà mạng, modem bị treo sau thời gian dài chạy liên tục, hoặc cấu hình bị thay đổi.

Wifi yếu, chập chờn ở phòng xa

Sóng wifi suy giảm khi đi qua tường bê tông, cửa sắt, nhiều tầng nhà. Nhà ống nhiều tầng rất hay gặp cảnh tầng 1 mạng khỏe, tầng 3 gần như mất sóng.

Máy tính cắm dây nhưng báo không có mạng

Biểu tượng mạng có dấu X hoặc báo "Network cable unplugged". Lỗi có thể do dây mạng bị đứt ngầm, hạt mạng lỏng hoặc oxy hóa, cổng mạng trên máy tính hoặc trên modem bị hỏng.

Không kết nối được máy in, camera trong mạng nội bộ

Máy in wifi hoặc camera thường mất kết nối sau khi đổi modem, đổi tên hoặc mật khẩu wifi, cần kết nối lại với mạng mới. Với máy in, bạn có thể xem thêm bài máy in không in được: 8 lỗi thường gặp.

Tự kiểm tra trước khi gọi thợ

Bước 1: Khởi động lại modem và router

Tắt nguồn, chờ khoảng 30 giây rồi bật lại, đợi vài phút để thiết bị khởi động xong. Cách này đơn giản nhưng xử lý được khá nhiều trường hợp modem bị treo.

Bước 2: Quan sát đèn báo trên modem

Hầu hết modem có đèn báo tín hiệu đường truyền, thường ghi PON, LOS hoặc Internet tùy loại. Nếu đèn LOS nháy đỏ, nhiều khả năng đường cáp quang của nhà mạng có vấn đề, bạn nên gọi tổng đài nhà mạng trước. Ý nghĩa đèn còn tùy từng mẫu modem, nên đối chiếu với hướng dẫn đi kèm.

Bước 3: Thử bằng nhiều thiết bị

Nếu chỉ một máy không vào được mạng còn các máy khác bình thường, lỗi nằm ở máy đó (driver, card mạng, cài đặt). Nếu mọi thiết bị đều mất mạng, lỗi nằm ở modem hoặc đường truyền.

Bước 4: Cắm dây trực tiếp vào modem

Dùng một sợi dây mạng ngắn cắm thẳng từ máy tính vào modem. Nếu cắm trực tiếp chạy tốt mà cắm qua ổ mạng âm tường thì không, lỗi nằm ở đường dây hoặc hạt mạng trong nhà.

Nếu đã thử các bước trên mà vẫn chưa xử lý được, bạn nên nhờ kỹ thuật viên kiểm tra tận nơi.

Sửa wifi tại nhà: thường xử lý những gì?

Sửa wifi tại nhà phù hợp khi lỗi không nằm ở nhà mạng mà ở thiết bị và hệ thống bên trong nhà. Các việc thường làm gồm:

• Kiểm tra, cấu hình lại modem, router: đổi tên wifi, mật khẩu, chọn kênh phát ít nhiễu, tách băng tần 2.4GHz và 5GHz khi cần.
• Chọn lại vị trí đặt thiết bị phát: nơi cao, thoáng, gần trung tâm nhà, tránh hộp kín, tủ sắt.
• Mở rộng vùng phủ cho nhà nhiều tầng: đặt thêm thiết bị phát ở tầng trên, có dây mạng nối về modem để sóng ổn định hơn.
• Kết nối lại máy in, camera, tivi sau khi đổi mạng.

Băng tần 2.4GHz và 5GHz khác nhau thế nào?

Băng tần 2.4GHz đi xa và xuyên tường tốt hơn nhưng dễ bị nhiễu. Băng tần 5GHz cho tốc độ cao hơn, ít nhiễu hơn nhưng vùng phủ hẹp hơn. Thiết bị ở gần modem nên dùng 5GHz, thiết bị ở xa có thể dùng 2.4GHz.

Máy tính để bàn không có wifi thì sao?

Nhiều PC để bàn không có sẵn card wifi. Bạn có thể kéo dây mạng đến máy hoặc lắp thêm bộ thu wifi. Máy Tính Hưng Yên hiện có các bộ chuyển đổi COMFAST như card PCI-E CF-AX90 (WiFi 6, Bluetooth 5.4) và USB CF-943AX (WiFi 6 băng tần kép, Bluetooth 5.3). Giá vui lòng liên hệ cửa hàng.

Bấm hạt mạng: lỗi nhỏ nhưng gây mất mạng

Hạt mạng (đầu RJ45) là đầu nối nhựa trong ở hai đầu dây mạng. Sau thời gian sử dụng, hạt mạng có thể lỏng, gãy lẫy, oxy hóa chân đồng, khiến mạng lúc có lúc mất.

Dấu hiệu cần bấm lại hạt mạng

• Lắc nhẹ dây là mạng chập chờn.
• Lẫy nhựa gãy, cắm vào không giữ chặt.
• Máy chỉ nhận tốc độ 100Mbps dù thiết bị và dây hỗ trợ 1Gbps, thường do vài sợi bên trong tiếp xúc kém.

Thứ tự màu theo chuẩn T568B

T568B là chuẩn được dùng phổ biến. Nhìn mặt có chân đồng, lẫy quay xuống dưới, thứ tự từ trái sang phải:

1. Trắng cam
2. Cam
3. Trắng xanh lá
4. Xanh dương
5. Trắng xanh dương
6. Xanh lá
7. Trắng nâu
8. Nâu

Hai đầu dây nên bấm cùng một chuẩn. Bạn cần kìm bấm mạng, hạt mạng phù hợp loại dây và nên có máy test để kiểm tra đủ 8 sợi thông mạch. Nếu không có dụng cụ, nên nhờ kỹ thuật viên để tránh bấm hỏng nhiều lần.

Kéo dây mạng: giải pháp ổn định cho nhà nhiều tầng, văn phòng

Wifi tiện lợi nhưng dây mạng vẫn là cách kết nối ổn định nhất cho máy tính bàn, đầu ghi camera, tivi, máy in văn phòng. Kéo dây mạng hợp lý ngay từ đầu sẽ giảm nhiều sự cố về sau.

Nên chọn dây Cat5e hay Cat6?

• Cat5e: hỗ trợ tốc độ đến 1Gbps, đáp ứng phần lớn nhu cầu gia đình.
• Cat6: chống nhiễu tốt hơn, hỗ trợ 1Gbps và có thể đạt 10Gbps ở khoảng cách ngắn, phù hợp văn phòng hoặc nhà xây mới muốn dùng lâu dài.

Lưu ý khi kéo dây mạng

• Mỗi đoạn dây mạng không nên dài quá 100 mét theo tiêu chuẩn Ethernet.
• Đi dây trong ống ghen, tránh chạy sát song song với dây điện trên quãng dài.
• Không gập dây quá gắt, không đóng đinh đè lên dây.
• Dán nhãn hai đầu dây để dễ kiểm tra, sửa chữa sau này.
• Nhà đang xây nên đi sẵn dây mạng đến các phòng, vị trí đặt camera và tivi.

Khi nào nên gọi dịch vụ sửa mạng tại nhà Hưng Yên?

• Đã khởi động lại modem nhưng mạng vẫn chập chờn, trong khi nhà mạng xác nhận đường truyền bình thường.
• Nhà nhiều tầng, nhiều phòng mất sóng wifi.
• Cần bấm hạt mạng, kéo dây mạng mới hoặc chuyển vị trí modem.
• Văn phòng cần chia mạng cho nhiều máy tính, máy in, camera.
• Không rành cấu hình modem, ngại tự cài đặt sai.

Lỗi đường cáp quang từ ngoài vào nhà hoặc modem do nhà mạng cấp thường thuộc trách nhiệm nhà mạng, bạn nên báo tổng đài nhà mạng trước để được hỗ trợ đúng quy định.

Câu hỏi thường gặp

Wifi báo có kết nối nhưng không có Internet, phải làm gì?

Khởi động lại modem và xem đèn báo. Nếu đèn LOS đỏ hoặc vẫn không vào được, hãy gọi tổng đài nhà mạng. Nếu nhà mạng báo đường truyền bình thường, lỗi có thể nằm ở cấu hình hoặc thiết bị trong nhà.

Tự bấm hạt mạng có khó không?

Không quá khó nếu có kìm bấm và làm đúng thứ tự màu. Người chưa quen dễ bấm lệch sợi, nên kiểm tra lại bằng máy test sau khi bấm.

Nhà 3–4 tầng nên dùng bộ kích sóng hay kéo dây mạng?

Bộ kích sóng lắp nhanh nhưng tốc độ thường giảm. Nếu có điều kiện, kéo dây mạng lên tầng trên rồi đặt thêm thiết bị phát wifi sẽ ổn định hơn.

Kết luận

Phần lớn sự cố mạng, wifi có thể khoanh vùng nhanh bằng vài bước kiểm tra đơn giản. Khi lỗi nằm ở dây, hạt mạng hay cấu hình thiết bị trong nhà, nhờ kỹ thuật viên kiểm tra tận nơi sẽ giúp xử lý dứt điểm. Nếu bạn cần tư vấn sửa mạng tại nhà Hưng Yên, sửa wifi tại nhà, bấm hạt mạng hay kéo dây mạng cho gia đình, văn phòng, hãy liên hệ Máy Tính Hưng Yên để được tư vấn và báo giá theo hiện trạng thực tế.

Bạn có thể đọc thêm: dấu hiệu laptop cần vệ sinh và thay keo tản nhiệt và vệ sinh laptop, PC tại Hưng Yên: bao lâu nên làm một lần.

Máy Tính Hưng Yên – Công ty TNHH Phát triển công nghệ HYC

• Địa chỉ: Khu Giãn Dân, TT Yên Mỹ, Yên Mỹ, Hưng Yên
• Hotline: 0901749301