HungYenPC nhận bảo hành laptop chính hãng tại showroom Hưng Yên — kể cả máy mua nơi khác. Quy trình rõ ràng, thời gian xử lý nhanh. Bài viết hướng dẫn chi tiết.
Quy trình bảo hành 5 bước
- Tiếp nhận máy: tại showroom hoặc qua chuyển phát có chứng từ. Nhân viên ghi nhận tình trạng máy, hiện tượng lỗi, các phụ kiện đi kèm vào biên nhận.
- Kiểm tra và xác định nguyên nhân lỗi: 1–4 giờ làm việc. Test hardware bằng phần mềm chuyên dụng (HWMonitor, MemTest, CrystalDiskInfo).
- Báo giá nếu ngoài bảo hành: thông báo qua điện thoại hoặc Zalo. Trong bảo hành — miễn phí.
- Sửa chữa tại showroom hoặc chuyển trung tâm hãng: phần lớn lỗi xử lý tại HungYenPC trong ngày. Lỗi cần linh kiện hãng độc quyền chuyển trung tâm chính hãng.
- Bàn giao máy sau test toàn diện: kiểm tra boot, camera, loa, micro, wifi, bluetooth, cổng kết nối. Bảo hành sửa chữa 30 ngày.
Loại lỗi HungYenPC xử lý trực tiếp
- Phần mềm Windows: cài lại OS, driver, fix lỗi blue screen, virus removal.
- Pin chai cần thay: pin chính hãng cho Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer, MSI.
- RAM lỗi cần thay: Kingston, Crucial, Samsung phổ thông và DDR4/DDR5 cao cấp.
- SSD lỗi cần thay: Kingston, WD, Samsung, Crucial NVMe và SATA.
- Bàn phím liệt phím cần thay: bàn phím OEM hoặc third-party.
- Quạt kêu cần thay: quạt zin cho phần lớn dòng laptop.
- Vệ sinh laptop + thay keo tản nhiệt.
- Sửa cổng sạc DC Jack: hàn lại hoặc thay mới.
Đa số lỗi phổ biến trên 80% laptop tiêu dùng và doanh nghiệp đều xử lý được tại showroom — không phải gửi đi đâu.
Loại lỗi cần chuyển trung tâm hãng
- Mainboard cao cấp cần reball BGA chip: kỹ thuật chuyên sâu, cần máy reball BGA chuyên dụng.
- Màn hình panel IPS / OLED hư: thay panel cần linh kiện hãng, chi phí cao.
- Linh kiện hãng độc quyền: GPU rời laptop gaming, chip RAM hàn cứng vào mainboard.
- Sửa MacBook chip Apple Silicon: cần Apple Authorized Service Provider — HungYenPC chuyển hộ và theo dõi tiến độ.
HungYenPC chuyển hộ máy, theo dõi tiến độ với trung tâm hãng, cập nhật cho khách hàng. Khách không phải tự đi đến trung tâm hãng — tiết kiệm thời gian.
Phạm vi bảo hành
Bảo hành chính hãng máy mua tại HungYenPC: theo chính sách của từng hãng đầy đủ. 12–36 tháng tuỳ dòng máy. Tất cả linh kiện thay miễn phí.
Máy mua nơi khác: bảo hành theo phiếu bảo hành hãng. HungYenPC hỗ trợ chuyển trung tâm hãng — chỉ tính phí dịch vụ vận chuyển nếu khách yêu cầu (50.000–150.000 đồng tuỳ tỉnh).
Sửa chữa ngoài bảo hành
Sau khi hết bảo hành hãng, HungYenPC nhận sửa chữa với chi phí dịch vụ. Bảng giá tham khảo:
- Vệ sinh + thay keo tản nhiệt: 250.000–400.000.
- Thay pin chính hãng: 700.000–2.5 triệu.
- Thay bàn phím: 350.000–1.2 triệu.
- Thay màn hình (panel): 1.5–3.5 triệu.
- Sửa mainboard (reball BGA): 1.5–4 triệu.
- Thay quạt: 400.000–1.5 triệu.
- Cài lại Windows + driver + Office cơ bản: 200.000.
Khách hàng tỉnh xa
Gửi máy qua chuyển phát có chứng từ (Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm, GHN). HungYenPC chịu phí vận chuyển hai chiều cho lỗi trong bảo hành. Thời gian xử lý 3–7 ngày làm việc tuỳ tỉnh.
Liên hệ và thông tin
Xem chi tiết chính sách bảo hành hoặc dịch vụ sửa chữa. Liên hệ hotline 0967.858.319 để đặt lịch và báo giá.