Điều kiện cung cấp hàng hóa, dịch vụ

Trang này công bố các điều kiện, giới hạn khi Công ty TNHH Phát triển công nghệ HYC cung cấp hàng hóa, dịch vụ qua website hyc.vn và tại cửa hàng, để Quý khách nắm rõ trước khi đặt hàng.

a) Giới hạn về thời gian cung cấp

Website hyc.vn nhận đơn hàng 24/7, tất cả các ngày trong năm.
Cửa hàng mở cửa và xử lý đơn hàng từ 8:00 đến 21:00, từ Thứ Hai đến Chủ nhật.
Vào các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, cửa hàng có thể tạm nghỉ. Đơn hàng đặt trong thời gian này vẫn được ghi nhận và được xác nhận, giao hàng vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ. Lịch nghỉ cụ thể (nếu có) được thông báo trên website.
Đơn hàng đặt ngoài giờ làm việc được xác nhận trong giờ làm việc kế tiếp.

b) Giới hạn về phạm vi địa lý

Giao hàng trên toàn quốc.
Trong bán kính khoảng 10 km tính từ cửa hàng (Khu giãn dân Yên Mỹ, Xã Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên), nhân viên của chúng tôi giao hàng trực tiếp đến Quý khách.
Các khu vực khác: chúng tôi lựa chọn đơn vị chuyển phát nhanh uy tín giao hàng đến Quý khách.
Dịch vụ tại nhà (lắp đặt, sửa chữa, bảo trì máy tính, máy in, camera, mạng…) được cung cấp trong khu vực tỉnh Hưng Yên; khu vực khác vui lòng liên hệ trước để được tư vấn.
Thời gian và phí giao hàng theo từng khu vực xem tại Chính sách giao hàng.

c) Các hạn chế về đối tượng khách hàng

Chúng tôi phục vụ mọi khách hàng là cá nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức; không giới hạn độ tuổi sử dụng sản phẩm.
Người chưa đủ 18 tuổi khi đặt mua sản phẩm có giá trị lớn cần có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo quy định của Bộ luật Dân sự.
Quý khách tự bảo đảm có đủ giấy phép, hồ sơ cần thiết khi sử dụng sản phẩm theo quy định của pháp luật (nếu sản phẩm thuộc diện phải có), và sử dụng sản phẩm đúng mục đích, không vi phạm pháp luật (ví dụ: lắp camera xâm phạm quyền riêng tư của người khác).
Phần mềm, key bản quyền được sử dụng theo điều khoản cấp phép của nhà phát hành.
Khách hàng cần xuất hóa đơn cho doanh nghiệp vui lòng cung cấp đúng tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ khi đặt hàng.

d) Các giới hạn về số lượng

Chúng tôi không giới hạn số lượng đặt mua. Quý khách có thể đặt hàng theo số lượng mong muốn trong phạm vi số lượng còn tồn kho.
Khi cần số lượng lớn hơn tồn kho, Quý khách có thể đặt hàng và thông báo trước để chúng tôi nhập hàng phù hợp; thời gian giao hàng khi đó được thỏa thuận riêng.
Với đơn hàng số lượng lớn, đơn hàng dự án hoặc hàng đặt riêng, chúng tôi có thể gửi báo giá riêng và yêu cầu đặt cọc – mức cọc được thỏa thuận và xác nhận với Quý khách trước khi đặt hàng.
Với sản phẩm trong chương trình khuyến mại, số lượng áp dụng giá khuyến mại cho mỗi khách hàng (nếu có giới hạn) được ghi rõ trong nội dung chương trình.

đ) Các điều kiện về tính khả dụng của hàng hóa, dịch vụ

Sản phẩm tạm hết hàng: trang sản phẩm hiển thị trạng thái "Liên hệ" và thông báo "Sản phẩm tạm hết hàng – vui lòng gọi hotline để đặt trước". Quý khách cần mua có thể liên hệ qua điện thoại 0901.749.301 hoặc email [email protected] để chúng tôi nhập hàng và báo thời gian có hàng.
Sản phẩm ngừng kinh doanh (hãng ngừng sản xuất, không còn nguồn hàng): chúng tôi ẩn sản phẩm khỏi danh mục trên website.
Đơn hàng đã đặt nhưng sản phẩm không còn khả năng cung cấp: chúng tôi thông báo cho Quý khách trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi phát hiện, kèm phương án:
Chờ hàng về theo thời gian dự kiến được thông báo; hoặc
Đổi sang sản phẩm tương đương (Quý khách thanh toán hoặc được hoàn phần chênh lệch); hoặc
Hủy đơn hàng và được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán trong vòng 05 ngày làm việc, theo Chính sách thanh toán.

Chúng tôi chỉ thực hiện phương án khi Quý khách đồng ý.

Giá bán và khuyến mại có thể thay đổi theo thời điểm. Giá áp dụng cho đơn hàng là giá tại thời điểm đơn hàng được xác nhận; thay đổi giá sau đó không ảnh hưởng đến đơn hàng đã xác nhận.
Website có thể tạm gián đoạn trong thời gian bảo trì, nâng cấp hoặc do sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn. Khi đó Quý khách vẫn có thể đặt hàng qua hotline, Zalo hoặc email.

Liên hệ

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HYC

Mã số thuế: 0901218026 cấp ngày 27/11/2025 bởi Sở Tài chính tỉnh Hưng Yên – Phòng Đăng ký kinh doanh
Địa chỉ: Khu giãn dân Yên Mỹ, Xã Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên
Điện thoại: 0901.749.301
Email: [email protected]

Xem thêm: Chính sách và Quy định chung.